寻找家居三好生,提振家居消费信心丨3·15策划

纵观整个家居行业，经过近年的洗礼，有的倒了下去，有的重焕新机！2023年，中国经济稳步回升中，家居行业也进入发展的新周期，强者如何强化自身内功的修炼，深挖和释放用户的更大价值？

家居消费迎政策利好

2022年12月14日，中共中央、国务院印发《扩大内需战略规划纲要(2022-2035年)》，提出促进居住消费健康发展，促进家庭装修消费，增加智能家电消费，推动数字家庭发展。

商务部于2023年2月2日表示，在消费方面，将继续强化政策引领，聚焦汽车、家居等重点领域，推动出台一批新的政策。

三年疫情过后，进入2023年，人们对家居的消费需求逐步释放，这在市场端也有了数据体现。据悉，全国规模以上建材家居卖场1月销售额为783.95亿元，环比上涨9.15%，得益于消费者消费信心及收入水平逐步恢复，这有力促进了建材家居的消费回升。

国家税务总局发布的增值税发票数据显示，2023年春节假期，全国消费相关行业总体保持平稳增长态势；其中，家居升级类商品消费增长较快，家具、五金销售收入同比分别增长15.2%、8.6%，比2019年春节假期年均分别增长9.9%、19.4%。

“放大用户价值”成企业普遍心声

市场逐步回暖，迎来消费热潮。政策导向无疑将更贴近消费需求，促进居民消费是扩大内需战略的重要抓手，而家居建材产业作为我国重要的支柱产业之一，应主动承担提升人们家居生活品质的重任。

聚焦消费用户的个性化、多样化、智能化、一站式等需求，如何通过自身高质量的发展提振家居消费信心，成为每一家家居企业面临的重要课题。

不可抗的外部因素忽然而至，且足以形成致命打击；经济仍处在深度调整期，整体增长处于放缓态势。在此环境下，回归商业本质成为大多数企业的普遍共识。

无论是深挖单一产品价值还是跨界多品类，无论是开疆拓土还是深耕区域市场，无论是创新商业模式还是提升品牌价值，其聚焦点应在放大用户的价值上，为此，企业的核心要义是将产品和服务做好，将交付高效高质完成。

寻找家居三好生，提振家居消费信心

作为搜狐焦点家居3·15特别策划，“寻找家居三好生”便是基于行业背后的消费逻辑，从用户出发，在产品质量、客户服务、消费者口碑三维度，综合评定企业是否具备“三好生”的特质。

为更全面真实获悉消费者的声音，搜狐焦点家居将针对卫浴、瓷砖、厨电、地板、涂料、木门、门窗、软体家具、全屋定制、智能家居、舒适系统、家装公司等细分行业，并将同步推出家居市场消费线上调查问卷，并在包括北京、上海、广州等全国城市展开实地街访。

企业能否顺应更加多元化和个性化的消费诉求，促进新供给、创造新需求？难点痛点，或将被转化为业绩的新增点！

企业能否做到不忘初心和笃志前行，在终端消费体验和服务的提升上加码发力？打造更加安全和放心的消费环境的同时，企业将收获更强的消费认知和更好的消费口碑！

企业能否在便利消费者投诉渠道上，加码发力？第一时间响应和切实解决问题，推动消费提质升级的同时，这将助力家居产业平稳健康发展！

在3·15国际消费者权益日来临之际，搜狐焦点家居特别推出“寻找家居三好生”主题策划，在产品质量、客户服务和消费者口碑三方面，企业有哪些创新举措？敬请申报。

https://zt.focus.cn/survey/info?id=178

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